Android用のアメーバブログのアプリで、画像付き記事を投稿しようとすると、「投稿失敗」になる場合があります。

投稿失敗になる理由について、アメーバからは公式に以下の回答が来ますが、それでは解決しない場合があります。

Amebaカスタマーサービスです。
お問い合わせいただいた件になりますが、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
アプリに関する不具合の件につきまして、下記項目をご確認ください。

◆端末環境
・Amebaアプリのバージョンは最新か
[Google Playストア]→メニューボタンを押下して[マイアプリ]と進み、Amebaアプリが[更新]と表示されていないか
・端末のOSバージョンがマーケットのAndroid要件を満たしているか、[Google Play]よりご確認ください。
・バックグラウンドで起動するアプリを減らしたか
端末内の「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーション管理」→「アプリ」→「強制停止」
・通信環境は良好か

◆アプリのキャッシュの削除
1.アプリケーション管理を選択し、インストールされているアプリの一覧を表示
2.Amebaアプリを選択し、その中の「キャッシュを消去」を選択。

◆通信環境
アプリからの投稿・読み込みに関しまして、
3G通信の場合、ご利用地域のネットワークの速度やその状態によっては
反映されづらくなる可能性がございます。
ご連絡の件に関しましてはお時間を置いてお試しいただくか、
可能な場合Wi-Fi環境下にてお試しいただきますようお願いいたします。

なお、上記操作を行っても改善されない場合、
一度ログアウトをして再度ログインをお試しいただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

また、上記操作を行っても改善されない場合、
アプリ内に一時保存されている記事がないことをお確かめの上、
アプリの再インストールを行なっていただけませんでしょうか。
お手数ですがよろしくお願いします。

ご利用の皆様に、十分ご満足いただけるサービスの提供に
努めて参りますので、今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。

これらの方法を試しても解決しない場合は、「画像フォルダがいっぱいになっている」場合を疑って見て下さい。

画像フォルダ

画像フォルダがいっぱいになっていると、画像付き記事をアップしようとしても「投稿失敗」となってしまいます。

解決策は2つ

  • 画像を消して、画像を新たにアップ出来る状態にする
  • 画像容量オプションを契約して、画像容量を増やす(2G → 5G)。月額194円です。

これで、画像付き記事もアップ出来るようになると思います。

 

 

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