開設したばかりのTwitterアカウントで2つ程ツイートして、それを広告出稿をしようとしたところ、以下のようなメッセージが表示され、広告出稿ができませんでした。
1人以上のユーザーによるポリシー違反があったため、このアカウントにはTwitter広告の実施資格がありません。有効なキャンペーンはすべて一時停止されています。この問題を解決するには、Twitter広告サポートまでお問い合わせください。詳しくは、Twitter広告のポリシーをご覧ください。
変なことはツイートしていないつもりでしたから、意味がわかりませんでした。ググってみたのですが、同様の事象で解決したという記事もなく。
そこでこちらのページより、
広告への参加資格とポリシー＞アカウントに参加資格がないのはなぜですか？
のカテゴリーから、上記のキャプチャーを添付し、「作ったばかりのアカウントで広告出稿をしようとしたところ、ポリシー違反と言われました。広告文言も、広告ジャンルも問題無いと認識しています。」と記載して問い合わせてみました。
Twitter社のサポートは非常に悪いので、返答が来ないかもしれないことも覚悟していたのですが、なんと4日後に以下のメッセージのメールが届きました。
Hi,
Thank you for contacting Twitter Ads Support. We have reviewed your Twitter Ads account and have resolved all issues. Your campaigns should resume shortly unless the campaign end date has passed.
Please let us know if you have any questions. We’re here to help!
Best,
Twitter Ads Support
そして無事に広告出稿が可能となりました。
同様のトラブルで戸惑っている方のお役に立てれば幸いです。
